Помошь — ответы на часто задаваемые вопросы клиентов

Популярные вопросы и ответы на них:

Куда и как Вы можете доставить товар?

Мы Осуществляем отправку товаров в любой город и населенный пункт РФ, а также республику Казахстан с помощью транспортных компаний.

А сколько будет стоить доставка в мой город?

В каждом случае цена рассчитывается индивидуально и зависит от тарифов выбранной транспортной компании, способа доставки, параметров груза и расстояния до пункта назначения. Условия всегда предварительно согласовываются.

Придется ли мне дополнительно оплачивать расходы за забор груза с вашего склада?

1. Два дня в неделю мы бесплатно отвозим товары в транспортные компании, кроме того некоторые Т.К. осуществляют бесплатный забор.
2. Во Владивостоке и Уссурийске можно забрать товар самостоятельно по адресам:
г. Владивосток ул. Выселковая, 30
г. Уссурийск Владивостокское шоссе 1/3

Можно ли оформить заказ по телефону?

Да. Специально для региональных клиентов у нас предусмотрен бесплатный номер 8 800 700-16-90
Клиенты из Владивостока, могут связаться с нами по местному номеру 255-16-99

Какие документы предоставляются при покупке прицепа?

ПТС, договор купили-продажи (полный пакет для регистрации в ГАИ)

Кто производитель Ваших прицепов SB-Trailer?

Это наш личный бренд, комплектующие поставляются с завода в Китае.

Есть ли у Вас герметичные стоп-сигналы 24V для лодочного прицепа?

Можем предложить арт 151901

Как подобрать шар на фаркоп?

Размер шара указывается на сцепном устройстве (куплере), а толщину ножки можно измерить на кронштейне (вставка в фаркоп)

У Вас есть шары фаркопов диаметром 50мм?

Да. Имеется с 3 вариантами диаметра ножек - 18, 22 и 25 мм

Нужна ли обрешетка для отправки жесткой крышки?

Да нужна, при отправке по России транспортными компаниями мы рекомендуем использовать дополнительно жесткую упаковку. Так как наши крышки упаковываются в картонную упаковку. Бывали случаи когда на крышке появлялись вмятины из-за того, что в транспортной компании на нее падали тяжелые предметы или от угловых ударов при неаккуратном обращении.